Just Eat en France : ce qu'il faut savoir

Just Eat est l'une des premières plateformes de livraison de repas à s'être développée en France, avant même qu'Uber Eats ou Deliveroo n'arrivent sur le marché. Aujourd'hui, elle opère dans plusieurs dizaines de villes et travaille avec un large réseau de restaurants partenaires.

La plateforme propose deux modèles selon les villes : dans certaines zones, les restaurants assurent eux-mêmes leurs livraisons. Dans d'autres, Just Eat fait appel à des livreurs indépendants via leur réseau "Just Eat Scoober". C'est ce deuxième modèle qui nous intéresse ici.

Avant de vous lancer, vérifiez que votre ville est bien couverte par le réseau Scoober sur le site de Just Eat. L'offre peut varier selon les zones.

Le statut auto-entrepreneur : une obligation, pas un choix

Comme toutes les plateformes de livraison en France, Just Eat n'embauche pas ses livreurs. Vous signez un contrat commercial en tant que travailleur indépendant, ce qui implique d'avoir une existence juridique préalable : un numéro SIRET actif.

La micro-entreprise reste le statut de référence pour ce type d'activité. Elle est gratuite à créer, simple à gérer, et les charges sociales sont proportionnelles à ce que vous gagnez. Si vous ne livrez pas un mois, vous ne payez rien.

Déjà auto-entrepreneur dans un autre domaine ? Vous pouvez tout à fait ajouter l'activité de livraison à votre micro-entreprise existante. Il suffit de déclarer une activité secondaire lors d'une modification de votre dossier sur le Guichet Unique.

Ce que Just Eat vous demande

Pour créer votre micro-entreprise, les documents standard suffisent :

  • Pièce d'identité valide
  • Justificatif de domicile récent
  • Déclaration de non-condamnation

Pour votre inscription Scoober spécifiquement, Just Eat demande en plus :

  • Votre extrait Kbis ou avis de situation SIRENE (délivré automatiquement à l'immatriculation)
  • Un RIB pour les paiements hebdomadaires
  • Selon le véhicule : permis, carte grise, attestation d'assurance professionnelle

Comment s'inscrire chez Just Eat Scoober

  1. Obtenir votre numéro SIRET — c'est le prérequis absolu. Comptez 24 à 72h après le dépôt de votre dossier au Guichet Unique INPI.
  2. Postuler sur le site Scoober — rendez-vous sur livreur.just-eat.fr et remplissez le formulaire de candidature. Renseignez votre SIRET, votre ville et votre moyen de transport.
  3. Participer à la session d'intégration — Just Eat organise généralement une session en ligne ou en présentiel selon les villes. Vous y récupérez votre équipement (sac thermique, accessoires).
  4. Activer votre accès à l'application — une fois les documents vérifiés, vous recevez vos accès à l'app Scoober et pouvez commencer.

Les revenus chez Just Eat : comparaison avec les autres plateformes

Les livreurs qui ont testé plusieurs plateformes s'accordent généralement à dire que Just Eat est moins généreuse en volume de commandes que les leaders du marché sur les grandes agglomérations. En revanche, sur les villes moyennes (100 000 à 400 000 habitants), Just Eat peut être plus compétitive parce qu'elle y est parfois mieux implantée localement.

En termes de rémunération par livraison, le modèle varie selon les zones. Certains livreurs rapportent des tarifs légèrement plus élevés par course chez Just Eat, compensant un volume inférieur. À titre indicatif, une livraison rapportait entre 4 et 6€ par course en 2024 selon les villes et les distances.

La stratégie qui fonctionne le mieux pour beaucoup : utiliser Just Eat en complément d'une autre plateforme. Vous vous connectez sur l'app qui reçoit le plus de commandes selon l'heure ou la météo, et vous basculez si l'activité se ralentit.

⚠️ Livreur multi-plateformes et temps de travail : il n'y a pas de limite légale au nombre de plateformes sur lesquelles vous pouvez être actif simultanément. Mais attention à ne pas accepter deux commandes en même temps si vos apps ne communiquent pas — c'est une source fréquente d'incidents.

Ce qui distingue Just Eat des autres

Quelques points qui font la différence, selon les retours des livreurs :

  • Programme d'avantages partenaires — Just Eat propose parfois des réductions sur l'assurance ou le matériel via des partenariats. Renseignez-vous lors de votre onboarding.
  • Support livreur — globalement perçu comme plus réactif que certaines autres plateformes, avec des interlocuteurs disponibles en cas de litige sur une commande.
  • Zones spécifiques — fort sur les villes moyennes, moins dominant à Paris où les volumes sont disputés entre toutes les plateformes.

Questions fréquentes

Just Eat propose-t-il de l'emploi salarié pour les livreurs ?

Just Eat avait expérimenté un modèle salarié dans certains pays (notamment au Royaume-Uni), mais en France le modèle partenaire indépendant reste la norme. Vérifiez les dernières annonces de la plateforme si vous souhaitez un statut salarié.

Peut-on livrer pour Just Eat à vélo électrique ?

Oui, le vélo électrique est accepté. Vous n'avez pas besoin de permis ni d'assurance professionnelle spécifique pour un VAE. C'est d'ailleurs le mode de transport préféré de nombreux livreurs pour son rapport entre rapidité, coût d'entretien et accessibilité.

Comment sont calculés les paiements chez Just Eat ?

Les livreurs sont payés par virement hebdomadaire sur leur IBAN. Le montant correspond au cumul des livraisons effectuées dans la semaine, plus les éventuels tips laissés par les clients.